C.O.T.A.hotels, Organizzazione Tecnico – Alberghiera s.r.l. , dal 1993 svolge l’attività di Consulenza di Direzione – Management e Formazione per il settore Turistico – Alberghiero in modo continuativo e professionale ed opera con propri Dipendenti e/o Consulenti in tutto il territorio nazionale.
I Dipendenti e i Consulenti di Management C.O.T.A.hotels operano nel rispetto della legge 4/01/13 e in ottemperanza al seguente Codice Etico e di Condotta di C.O.T.A.hotels.
L’Etica dei Dipendenti e dei Consulenti di Management C.O.T.A.hotels, può avere elementi comuni e/o distintivi rispetto alle etiche di altre professioni.
L’Etica esprime un sistema di valori, specifico di ogni professione, che tende a produrre identità ed appartenenza e a guidare i comportamenti.
L’oggetto dell’Etica professionale riguarda:
Il Codice Etico e di condotta C.O.T.A.hotels contiene quindi indicazioni sui principi di Etica professionale e sulla condotta da tenere; i Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotels sono tenuti al rispetto del presente Codice di Etica e Condotta professionale come di seguito riportato; la mancata osservanza del Codice di Etica e Condotta comporterà l’applicazione delle sanzioni e delle azioni previste dagli Organi interni preposti alla vigilanza designati in materia.
a) I Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotels si impegnano a prendere visione e a sottoscrivere il Codice Etico e di condotta;
b) I Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotels si impegnano al rispetto del Codice Etico e di condotta garantendo che il loro comportamento sarà conforme a quanto previsto dal Codice stesso;
c) I Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotels si impegnano a conoscere ed applicare le norme nazionali ed internazionali di riferimento e ad uniformare il più possibile l’ attività ai contenuti della norma stessa;
d) I Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotels sono obbligati a sottoporsi al giudizio degli Organi interni preposti alla vigilanza C.O.T.A.hotels per la valutazione della condotta, qualora emergesse contrasto fra tale condotta e i principi riportati nel presente Codice di Etica e Condotta;
e) I Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A hotels devono seguire le norme Etico professionali emanate dalla Società e nei casi non espressamente disciplinati devono, comportasi in maniera tale da salvaguardare il Codice Etico di condotta garantendo il loro comportamento in conformità a quanto previsto dal Codice stesso;
f) Nello svolgimento degli incarichi assunti il Dipendente e il Consulente C.O.T.A.hotels mantiene i requisiti di dignità indipendenza e di obiettività considerati indispensabili all’esercizio professionale dell’attività di consulenza e cura altresì, nell’ambito delle possibilità, che gli stessi siano salvaguardati da tutti i colleghi coinvolti;
e) I Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotel si impegnano ad evitare ogni forma discriminatoria riguardante l’età, razza, sesso, religione, nazionalità, opinione, pensiero ed ogni abuso del proprio ruolo professionale;
f) I Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotel devono operare nel rispetto dell’incarico assunto con il Cliente allo scopo di soddisfare le reciproche attese dichiarate e concordate.
a) Il Dipendente e il Consulente C.O.T.A.hotels accetta esclusivamente incarichi per i quali si sente adeguato e competente;
b) Il Dipendente e il Consulente C.O.T.A.hotels ha l’obbligo di comunicare eventuali circostanze che Impediscono la prestazione al Cliente e, laddove possibile, indirizzare il Cliente verso Consulenze alternative.
a) Il Dipendente e il Consulente C.O.T.A.hotels è tenuto a curare costantemente la propria preparazione professionale accrescendo il proprio sapere con particolare riferimento ai settori dell’attività di Consulenza svolta e alle Tecniche di General Management;
b) Il Dipendente e il Consulente C.O.T.A.hotels è tenuto a partecipare ai corsi di Formazione previsti ai sensi della Legge 4/01/13 per l’aggiornamento su materie e competenze specifiche e generali di Management Consulting;
a) Il Dipendente e il Consulente C.O.T.A.hotels deve svolgere la propria attività professionale con lealtà e correttezza nei confronti del Cliente e/o di qualunque altro coinvolto;
b) Il Dipendente e il Consulente C.O.T.A.hotels nell’esercizio dell’attività professionale deve conservare la propria autonomia di giudizio, tecnica e intellettuale e difenderla da condizionamenti esterni di qualunque natura;
c) Il Dipendente e il Consulente C.O.T.A.hotels si impegna ad evitare di fornire servizi professionali a Committenti quando tali servizi sono contrari alle norme vigenti e si impegna a mantenere alta la dignità della professione evitando anche il minimo sospetto di disonestà, frode, inganno, o condotta non in linea con il presente Codice di Etica.
a) Tutte le informazioni riguardanti l’attività dei Clienti, acquisite nel corso degli interventi, devono essere considerate riservate e coperte da segreto professionale e non potranno essere divulgate e utilizzate per vantaggio proprio o di terzi se non con specifica autorizzazione del Cliente;
b) Non possono essere accettati incarichi contemporanei di consulenza nella stessa natura nello stesso luogo e presso Clienti tra loro concorrenti senza aver informato le parti interessate;
c) Le informazioni riservate ricevute anche occasionalmente non possono essere divulgate;
d) C.O.T.A.hotels obbliga i propri Dipendenti e Consulenti al rispetto e al dovere di riservatezza a qualunque titolo nei confronti di C.O.T.A.hotels medesima;
e) Durante il rapporto di consulenza i Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotels dovranno garantite l’integrità e la conservazione dei dati e dei documenti messi a disposizione su qualsiasi supporto;
f) Le informazioni e le notizie concernenti i dati personali appresi durante l’attività di Consulenza saranno mantenuti riservati dai Dipendenti e dai Consulenti C.O.T.A.hotels anche dopo la cessazione del rapporto di consulenza nei limiti della legislazione corrente.
a) I Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotels sono tenuti a presentare al Cliente offerta di collaborazione nella quale siano trattati tutti gli elementi tecnici ed economici costitutivi l’incarico che serviranno a redigere il contratto;
b) Sono inibite al Dipendente e al Consulente C.O.T.A.hotels proposte di impiego al personale dipendente del Cliente, eventuali candidature come risposte spontanee ad annunci pubblicati verranno valutate di volta in volta in base alle norme generali di correttezza;
c) L’incarico di Consulenza, qualunque sia la forma contrattuale che lo regola, è ordinato sulla fiducia e deve conformarsi al principio di professionalità specifica;
d) Ogni variazione delle condizioni e limiti che possano modificare le originarie pattuizioni dell’Incarico saranno comunicate dal Dipendente e/o Consulente C.O.TA.hotels al Cliente, al fine di ottenere esplicita autorizzazione per il proseguo concordando modalità e compensi;
e) I Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotels sono tenuti ad astenersi dal prestare attività professionale quando abbia per proprio conto o per conto terzi, un interesse in conflitto con quello del Cliente in termini tali da poter condizionare il corretto svolgimento dell’incarico;
f) Al Dipendente e al Consulente C.O.T.A.hotels è fatto divieto di accettare provvigioni o compensi di qualsiasi natura dai Fornitori di beni e servizi dallo stesso raccomandati al Cliente;
e) Il Dipendente e il Consulente C.O.T.A.hotels rifiuterà incarichi di consulenza che comportino operazioni illecite e illegittime;
I Dipendenti e i Consulenti C.O.T.A.hotels sono inibiti ad elargire provvigioni o compensi di qualsiasi natura a terzi finalizzati all’ottenimento di incarichi professionali.
Nel caso di segnalazioni a C.O.T.A.hotels di comportamenti lesivi del presente Codice di Etica e di condotta, ovvero del comportamento da parte del Dipendente e/o Consulente C.O.T.A.hotels contrario e non conforme alle norme di Legge, che acquisite verranno trasmesse all’Organo di vigilanza interno come prova della violazione che discende dalla violazione dei doveri, perché oggetto della valutazione è la condotta complessiva dell’Etica e, contestate le infrazioni entro i trenta giorni dalla ricezione delle segnalazioni, provvede ad acquisire tutta la documentazione necessaria ad appurare la responsabilità della violazione e, conclusa l’istruttoria, attiverà la sanzione in base alla gravità del comportamento accertato applicando le seguenti sanzioni:
a) Censura da parte dell’Organo di vigilanza interno, comunicata per iscritto e motivata;
b) Sospensione dall’attività presso C.O.T.A.hotels per un periodo non inferiore a mesi sei e non superiore a mesi diciotto;
c) Espulsione e / o Licenziamento dalla Società C.O.T.A.hotels s.r.l. .
Le sanzioni di cui ai punti a) e b) possono essere adottate in ogni caso anche in forma congiunta tra loro.
Il presente Codice di Etica e Condotta entra in vigore nel mese di Maggio 2015
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